Nos complace informaros que hemos lanzado la nueva web de solicitud de préstamos (OPP Préstamos) para habilitar el proceso de mediación entre las entidades bancarias (Sabadell y Santander) y el alumno.
Esta nueva web, integrada dentro del macroproyecto de OPP (Onboarding Process Platform), supone un gran paso para la digitalización del proceso de préstamo dentro de IE y se enmarca bajo el enfoque de customer centricity para habilitar el proceso de solicitud y la experiencia del candidato.
Los principales aspectos a destacar son:
- Disponible en inglés y español.
- Fácil acceso para los candidatos con sus mismas credenciales de identificación OPP (single sign on).
- Diseño responsivo, por lo que es accesible desde cualquier dispositivo.
- El formulario proporciona más información sobre la situación financiera de los candidatos.
- Los candidatos pueden solicitar hasta dos préstamos bancarios.
- Seguimiento en tiempo real de las solicitudes de préstamo a través del CRM.
- El desarrollo de la aplicación web incluye mejoras tanto en la seguridad como en la transparencia del proceso.
Para este proyecto, los departamentos de Ayuda Financiera e IT han trabajado conjuntamente: Alejandro Ameneiro, Almudena De Rodrigo, Ángel Javier Ripa, Carolina Estévez, Cristina Santos, David Martínez, Germán Crespo, Ignacio Correas, Jaime Pascual, Joseba Fernández, María Nina Sánchez, Marina Dufour, Noemí Sánchez García, Pedro Cámara y Youssef Mekin.
