¿POR QUÉ?
Implementamos y mantenemos las funcionalidades y requisitos de los diferentes departamentos en la plataforma de Sistemas de Información que da soporte a las operativas y procesos de negocio de IE.
¿CÓMO?
Estamos organizados por Servicios, cada uno de los cuales dan soporte a un grupo de aplicativos. Los diferentes trabajos nos llegan por los Business Partners de IT, que se encargan entre otras cosas de gestionar la demanda de la diferentes unidades de negocio. Otro canal de entrada de trabajo son las peticiones a través de Servicenow, que nos llegan directamente de lo usuarios.
¿QUÉ?
Nuestro objetivo es conseguir que la plataforma funcione correctamente e ir evolucionándola acorde a las necesidades del negocio y la evolución de la tecnología.